2024年国内外环境复杂多变,企业面临较多的风险挑战。公司管理层在董事会的领导下积极应对挑战,实现了公司的稳健发展。一、传统业务1、杭州百货大楼托管协议履行情况过去的一年,非必需品消费增长放缓,伴随着直播、电商的冲击,传统百货业态面临一定的压力及挑战,经营业绩恢复缓慢。合作方银泰百货积极调整经营方案寻求突破：通过增设网红打卡点营造氛围来增加客流；加大门店调改,通过业种的改变来吸引年轻客群；加强“以客为先”的服务理念,增加多种免费权益来提升顾客体验。公司积极配合,做好支持保障工作。本报告期杭州百货大楼实现营业收入15,574.48万元,委托管理利润及时、足额收取。2、杭州大酒店物业公司与杭州大酒店物业承租方的租赁合同诉讼已于2024年8月取得二审判决,并于2025年2月取得再审民事裁定书,浙江省高级人民法院驳回承租方的再审申请,本案已审查终结。2024年度公司按照实际收到金额确认租金及配套管理服务费收入合计779.86万元。公司于2024年9月收回杭州大酒店物业,同时积极开展清理改造、人员招聘等筹备工作,公司自营的杭州大酒店已于12月底重新开张营业。3、其他物业租赁和收藏品市场湖墅南路物业对部分商铺进行调改升级,引进品牌网络超市等,形成主力业态以住宿类为主、其它多元化业态并存的商业布局。杭州收藏品市场积极采取“走出去”、“请进来”的营销措施,全年在长三角地区开展各类交流互动活动,并利用市场空闲场地和铺位举办各类专题活动,提升了市场的区域影响力和知名度。截止12月底,湖墅南路物业（含杭州收藏品市场）整体出租率96%。本报告期,其他租赁物业和收藏品市场合计实现营业收入2,758.90万元。4、杭州百大置业项目公司持股30%的杭州百大置业有限公司持续优化团队结构、提升管理效率、创新运营理念。面对消费疲软的市场环境,501城市广场积极挖掘用户需求,通过调改优化业态结构,举办动漫嘉年华等特色主题活动激活客流、驱动消费,年内可统计销售额实现逆势增长。写字楼板块,灵活调整招租策略、拓宽招租渠道,通过提升日常服务等多项措施稳定出租率。截止12月底,商业出租率达99%,写字楼出租率88%。二、投资管理1、委托理财2024年面对国内资本市场利率持续下行的宏观环境,公司围绕“稳收益、控风险、慎决策”的核心目标开展年度委托理财业务,在延续“稳健优先、收益和风险动态平衡”的基础上多维度优化资产配置。本年度委托理财实现收益达到计划目标,且无逾期或无法兑付的委托理财项目。2、权益投资和产业投资报告期内,公司投资的杭州工商信托股份有限公司（以下简称“杭工信”）持续录得亏损,目前杭工信正进一步加大转型力度,继续推进存量风险化解。公司将密切关注杭工信的经营情况。公司投资的4支私募股权基金合计认缴1.4亿元,实际已累计出资1.1亿元,该等基金投向智能制造、医疗健康、数字经济等领域。公司持续关注大健康、大消费、高端制造领域的投资机会,深入进行行业研究并对一些项目开展调研,截至本报告披露日尚未有实质性项目落地。三、内部管理1、规范运作公司股东大会、董事会、监事会和管理层之间权责明确、运作规范,为公司高效、稳健的经营提供了组织保证。全体董事、监事和高级管理人员勤勉尽责,信息披露真实、准确、完整。公司积极保护投资者权益,定期召开业绩说明会,加强与投资者的信息沟通,通过现金分红增加投资者的获得感,实现公司价值与股东利益的最大化。在日常经营管理中,通过制度修订、内部审计和整改,不断完善管理流程,将公司精细化管理落到实处,进一步激发管理效能,提升整体管理水平。为公司管理合规性、资金安全性、报告准确性、业务管控性、信息真实完整性提供了合理保障。2、团队建设人才是企业发展的核心竞争力,公司持续健全人才培养和激励机制,以制度为基础、以文化为牵引,将公司目标与个人目标有机结合,实现公司内部高效协同,多方面吸引高素质人才。通过人员盘点,合理挖掘、开发培养后备人才队伍,建立人才梯队,为公司的长期稳定发展提供了坚实的人才保障。加强企业文化建设,将企业精神灌输融入到工作的各个方面,增强团队的凝聚力。3、安全管理公司管理层始终高度重视安全管理工作,牢固树立安全发展理念,在主体责任、消防投入、预防机制、培训和教育、应急演练、督查检查、整改落实等全方位加大力度不松懈,实现全年消防安全零事故。